Soluciones | Syntphony Sales
Marketplace
Un centro comercial digital que agrupa múltiples vendedores y categorías de productos, aumentando el tráfico de clientes y la conversión de ventas. Al igual que el equivalente digital de un centro comercial, el marketplace de Syntphony Sales reúne a múltiples vendedores y una amplia gama de categorías de productos y/o servicios, adaptándose a las necesidades de cualquier cliente, ya sea B2B o B2C.
Nuestra solución de marketplace está construida a partir de la combinación e interrelación de diferentes módulos ERP, logrando así una gestión centralizada del sistema y una visión omnicanal de la plataforma.
Centralizado
Permite gestionar todos los datos desde un único punto, facilitando la administración e interoperabilidad.Global
Permite incorporar las particularidades de cada país (idioma, moneda, etc.) o negocio.Flexible y escalable
Plataforma extensible que permite activar módulos adicionales o conectar terceros para añadir nuevas funcionalidades.En tiempo real
Procesamiento en tiempo real para interactuar entre sistemas y clientes.Portales personalizables
Diseño y funcionalidad adaptados a las necesidades de cada cliente.Características generales
Portal de clientes
Adaptable tanto a negocios B2B como B2C, los clientes acceden al portal desde cualquier dispositivo para visualizar el catálogo de productos o servicios de varios vendedores.
- Búsqueda avanzada de productos y servicios.
- Selección de productos destacados para cada cliente.
- Vista detallada de los atributos de cada producto.
- Acceso a descuentos, promociones y tarifas personalizadas.
- Proceso de compra integrado con múltiples opciones de pago.
- Otras funcionalidades bajo demanda
Portal de vendedores
Cada vendedor puede acceder a su portal de back office para configurar su perfil empresarial, así como gestionar su catálogo de productos y servicios, rastrear pedidos recibidos o cobrar pagos pendientes.
- Gestión de catálogo y categorización de productos
- Creación de tarifas y promociones
- Control integral de stock
- Gestión de todo el proceso de ventas (pedidos, albaranes, facturas)
- Informes analíticos de negocio.
Portal del administrador
El administrador del marketplace gestiona a los vendedores que ofrecen sus productos en la plataforma, así como el proceso de liquidación correspondiente a cada una de las partes involucradas.
- Configuración general de la plataforma
- Registro de vendedores en la plataforma
- Monitoreo de la actividad comercial
- Gestión de KPIs de negocio
- Módulo de análisis
Complementos
Se puede añadir una serie de complementos en el marketplace para mejorar su funcionalidad y proporcionar un valor añadido.
- Fidelización
- Pagos en línea
- Factura Electrónica
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