Soluciones | Syntphony Sales

Punto de venta Multisectorial

Evoluciona las operaciones en el punto de venta para optimizar procesos y mejorar la interacción con los clientes. Con un impacto mínimo en tus equipos actuales, solo necesitas una conexión a internet para operar tu punto de venta.

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El software de POS está diseñado como SaaS y se adapta a las necesidades de cada sector. La arquitectura en la nube aporta ligereza y escalabilidad a esta solución, facilitando despliegues, actualizaciones y configuración remota.
POS multisector view
Conjunto completo de funciones disponible en dispositivos Windows y Android, con independencia del hardware.
Panel de negocio específico y opciones dinámicas que permiten adaptación y verticalización.
ntegración completa con Syntphony Commerce ERP, soluciones de fidelización, promoción y crédito privado.

Características generales

Integración Bos
  • Integración del POS con el BOS
  • Acceso a funcionalidades específicas desde el FOS
  • Configuración remota y centralizada
  • Configuración específica para cada terminal y/o tienda
  • Gestión de permisos de usuario para operaciones que requieran control especial
POS Multisector BOS Integration
BOS Ejemplos de integración
Diseño flexible
La interfaz del POS es responsiva y se adapta a las necesidades y preferencias de cada negocio, permitiendo organizar los elementos principales de múltiples maneras.

Gracias al alto nivel de parametrización que ofrece el BO, esta configuración puede establecerse de forma remota, centralizada y en diferentes niveles (negocio, tienda o POS).
POS Multisector Layout Flexible
Diseño flexible
Funcionalidades centralizadas
  • Monitoreo: Obtén información en tiempo real sobre el desempeño de ventas, el comportamiento del cliente y la eficiencia operativa con capacidades de monitoreo integral.
  • Motor de eventos: Utiliza una arquitectura potente basada en eventos para automatizar procesos, activar acciones y responder dinámicamente a las condiciones cambiantes del negocio.
  • Informes consolidados: Accede a informes y análisis agregados para tomar decisiones informadas y planificar estrategias.
  • Facturación: Mejora las operaciones B2C con sistemas de pago modernos y soluciones verticales adaptadas a tu industria.
Ventas en POS
Permite la gestión de una amplia variedad de tipos de cajas registradoras y puntos de pago en tienda. Gestión automática de efectivo, RFID y tiendas sin cajero.

  • Móvil: Habilita soluciones móviles de punto de venta (POS) para transacciones en movimiento y experiencias de cliente fluidas.
  • Atendido: Gestiona fácilmente cajas registradoras tradicionales atendidas con eficiencia.
  • Autoservicio: Implementa cajas registradoras de autoservicio para agilizar los procesos de pago y reducir los tiempos de espera.
  • Gestión móvil: Permite la gestión de operaciones de catering en diferentes puntos de contacto (tótems, cajas atendidas, máquinas de cobro móvil, app). Ofrece funciones altamente personalizadas de soporte para el personal, facilitando la accesibilidad total y un mejor servicio en mesa, además de hacer que los clientes sean autónomos en la gestión de pedidos y pagos.
POS Móvil
Operaciones en tienda
  • Informes de tienda: Acceso a informes detallados y análisis adaptados a las métricas de desempeño a nivel de tienda.
  • Gestión de efectivo: Optimiza los procesos de manejo y conciliación de efectivo para mejorar la eficiencia y precisión.
Gestión de carrito en e-commerce
  • Lockers: Ofrece opciones convenientes de recogida en lockers para pedidos en línea, mejorando la comodidad y satisfacción del cliente.
  • Click&Collect: Optimiza la gestión de pedidos con soluciones de click-and-collect que conectan la experiencia de compra en línea y en tienda.
  • Entrega a domicilio: Proporciona servicios de entrega a domicilio sin interrupciones para satisfacer las necesidades cambiantes de los consumidores modernos.

Funcionalides

Sección
Funcionalidad
Configuración de BOS

Descripción

Disponible offline

Ventas
Hot keys to receipts
6 simultaneous receipts customer and operator independent
Operator change
Default operator
Customer change
Default customer
Cancel line
Enabled or disabled
Enter amount
Scan item
Code reading in keyboard input mode
PLU's keyboard
Name, color or customized image
20 keys per group expandable to N
Access to PLU's groups
Name, color or customized image
8 groups expandable to N
Manual item code insertion
Search item by name or reference
Change item price
Enabled or disabled
Item discount
Enabled or disabled
Promoted item sale
Promotions
Configurable groups
Sale interface for combined article promotions

In progress

Quick Service Restaurant

In progress

Promoted items
It allows to know if an article is a promotion or not
Promotions calculation
It calculates promotions based on items of the receipt
Promotions application
It applies promotions benefits based on items of the receipt over the total sale amount
Open cash drawer
Fin de venta
Generic payment
Configurable methods
Simultaneous charging with different integrated payment method
Cash payment
Enabled or disabled
Quick access to cash payment
Card payment
Enabled or disabled
Quick access to card payment
Proceso de pago
Select payment method
Up to 8 configurable buttons
Main currency, alternative currency, card, bank check, private credit, coupon, escape, corporative credit
Simultaneous charging with different integrated payment method
Pending charges
Available for identified customers
Otras opciones
Change operator
Pending charges
Rebilling
Copy receipt
Cancel receipt
Article refunding
It refunds specific articles of a former sale
Tonnage
Cash desk closing
Cash desk closing by operator
It refunds specific articles of a former sale
Testing mode
Cash desk closing reprinting
cash opening
cash inflow
Cash outflow
Withdrawal to safe-deposit box
Select posting line type
Customizable functions
Up to 18 customizable buttons from backoffice
Otras funcionalidades
Alerts
Configuration from backoffice
Global / by store / by POS / one time only / stablished periodicity / date and hour, etc.
Message bar
Alphanumeric dynamic keyboard on screen
Otras configuraciones
Main currency configuration
Secondary currency configuration
POS viewer configuration
Cash drawer configuration
Customized print format
Parameterization
Accessible from backoffice
Traceability (logs)
Accessible from backoffice
Electronic diary
Servicios asociados
Start up
Configuration and connection with other station devices (DOMS)
Product data, customer data and providers data import
Product support
Telephone attention and troubleshooting

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